FBA退貨換標(biāo)需要怎么操作?
FBA退貨換標(biāo)需要怎么操作?
FBA退貨換標(biāo)需要怎么操作?相信對(duì)于每一個(gè)在跨境電商平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)的賣家來(lái)說(shuō),海外換標(biāo)都是大家都知道的。畢竟如果我們銷售的商品差評(píng)太多的話,是很影響之后的銷售和我們店鋪的口碑的。下面就來(lái)介紹一下FBA退貨換標(biāo)需要怎么操作?
FBA退貨換標(biāo)需要怎么操作?
第一種:買家已經(jīng)收到貨物的時(shí)候:
1、FBA訂單引起的退貨問(wèn)題,貨會(huì)退回FBA倉(cāng)庫(kù),F(xiàn)BA會(huì)處理。建議賣家聯(lián)系FBA那邊讓其把貨取回倉(cāng)庫(kù),待買家把貨退回后再退款處理。
2、退回來(lái)的貨物,如果沒(méi)有破損,可以聯(lián)系亞馬遜重新貼標(biāo)簽再次銷售,如果已經(jīng)損壞,亞馬遜會(huì)提示您這個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)不可再銷售,您可以讓亞馬遜銷毀,或者讓第三方海外倉(cāng)公司運(yùn)回國(guó)內(nèi),或者讓可以提供維修退貨服務(wù)的第三方海外倉(cāng)公司幫忙處理。
第二種:買家還未收到貨物的時(shí)候:
1、如果您的貨在貨代那沒(méi)正式發(fā)出,能截回來(lái)就截回來(lái),給買家作全額退款處理。
2、如果已經(jīng)發(fā)了截不回來(lái)的話,那建議您跟買家協(xié)商,說(shuō)貨現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)出去了,等買家收到貨后,看喜不喜歡再?zèng)Q定是不是不要貨了。
3、如果買家還是不同意,就要現(xiàn)在處理的話,可以酌情自己的產(chǎn)品成本跟買家協(xié)商僅退部分的款,貨就免費(fèi)贈(zèng)送給買家了,以此來(lái)減少損失。
瑞獅國(guó)際物流是一家立足于中國(guó)深圳的跨境物流公司,公司主要業(yè)務(wù)面向亞馬遜FBA服務(wù),近年來(lái)在物流行業(yè)取得不錯(cuò)經(jīng)驗(yàn),成立于2010年,旨為跨國(guó)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商,提供面向歐美市場(chǎng)、歐洲市場(chǎng)等亞馬遜FBA頭程一站式物流配送服務(wù)。
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